帮助中心
如何点外卖?
第一步:输入您的地址。可以是学校名称、小区名称、街道名称、大厦名称等等。
第二步:查看附近餐馆。
第三步:选择美食。您可以选择您喜欢的美食,加入餐车,餐车可以帮助您计算价钱,方便您购买。
第四步:打电话订餐。打电话时,您可以这么说,“您好,我在香哈网上看到了您的餐馆,我在XXX(您的地址),请问可以送外卖吗?”
如何注册账户?
您可以点击香哈网页面右上角的快速注册,输入用户名、邮箱和密码,即可完成注册。
注册个人账号有什么好处?
1、可以记录您常用的订餐地址(最多可以记录5个),这样,您下次订餐时就不需要输入地址了。
2、可以收藏您喜欢的餐馆,方便您随时查看和分享。
3、可以为餐馆和香哈网提意见。
4、有机会参加香哈网定期举办的外卖优惠活动。
注册账号的更多好处,敬请期待……
忘记密码怎么办?
您可以在登录页面点击"找回密码",输入注册邮箱后,香哈网会向您的注册邮箱发一封重置密码的邮件,点击邮件里面的重置密码链接,即可设置您的新密码。
为什么我没有收到重置密码的邮件?
部分邮箱可能会因为过滤规则的设置,导致重置密码邮件被放到了垃圾箱,您可以点击垃圾箱,选中重置密码的邮件,选择"不是垃圾邮件",这样,您以后的香哈网邮件就不会被过滤了。
如何添加个人常用的订餐地址?
在您输入地址搜索后,搜索框后面会出现"保存当前地址"按钮,您可以点击此按钮收藏当前搜索地址,并在"我的地址"中查看已经收藏的地址,您也可以进入个人中心修改默认地址。
为什么没有找到我熟悉的餐馆?
1、您可能不在该餐馆的送餐范围内,可以换个地址试试。如果该餐馆确实能为您搜索的地址提供外卖,您可以点击页面右上角的"意见反馈"反馈意见,我们的工作人员会尽快处理。
2、该餐馆可能没有加入香哈网,您可以点击页面右侧"提交周边外卖餐馆"按钮,反馈该餐馆的外卖信息,香哈网在核实后会展示该餐馆信息,您可能还会收到意外惊喜(小礼品)哦~
如何对餐馆进行评分?
您可以在每个餐馆页面的上部找到该餐馆的星形评分按钮,点击即可评分。
餐馆信息怎么得来的?
香哈网的所有餐馆信息均来自香哈网工作人员实地收集、餐馆主动加入和用户上传,经严格审核、录入、上传到香哈网信息管理系统后,才会在网站上展示。
为什么餐馆信息和实际的有出入?
由于物价变动,部分餐馆的实际菜价会调整,而香哈网还未及时更新,您可以在线提交反馈意见,我们的工作人员会尽快解决,在电话订餐时请以餐馆的实际菜价为准。
如何对餐馆进行意见反馈?
您可以点击该餐馆左侧的"纠错",对该餐馆进行纠错或意见反馈。
每个人都可以提交餐馆信息吗?
是的。每个人都可以反馈提交餐馆信息,在经香哈网审核通过后会展示出来。
如何提交餐馆信息?
如果您是普通用户,您可以点击页面右上角的"意见反馈"按钮,或者餐馆列表页右侧的"提交周边外卖餐馆"按钮,提交餐馆信息。
如果您是餐馆老板,您可以根据餐馆加盟相关要求提交餐馆信息。
香哈网是免费的吗?
是的,香哈网对用户和餐馆永久免费。
